PVS Einblick

38 Nr. M19 29. Juni 14:30 – 18:30 Uhr Mülheim Fr. Dr. Hickey Erfolgreich IGeLn im Team Erfolgreiches Anbieten und Kommunizieren von IGeL-Leistungen. In diesem Se- minar erfahren und vertiefen Sie, wie Sie Ihren Patienten als „Kunden“ Leistungen, die sie selbst zahlen sollen, so anbieten, dass Sie überzeugen. Dabei richten sich die Inhalte sowohl an diejenigen, denen es (noch) schwerfällt, über IGeL-Leistun- gen zu sprechen als auch an Praxen, die schon erfolgreich „IGeLn“. Ihre Ansprechpartner für das PVS forum Ursula Apitzsch PVS rhein-ruhr Tel. 0208 4847-344 uapitzsch@ihre-pvs.de Kerstin Rümenapp PVS berlin-brandenburg Tel. 030 319008-731 kruemenapp@ihre-pvs.de Sabrina Paulus PVS bayern Tel. 089 2000 325-56 spaulus@ihre-pvs.de Fit am Empfang Die Rezeption ist die zentrale Stelle und „Visitenkarte“ einer Praxis. Hier wer- den Patienten empfangen, Termine vergeben, Behandlungen koordiniert und die Weichen gestellt für den weiteren Verlauf. Hier bildet sich der Patient als „Kunde“ schnell ein Urteil über Ihr Unternehmen und zieht Rückschlüsse auf die gesamte Praxis. Sie als Mitarbeiter haben es in der Hand, ob er sich willkom- men und gut behandelt fühlt und Sie weiterempfiehlt. Sie tragen entscheidend dazu bei, welche Stimmung hier das gesamte Praxisklima prägt. Erfahren Sie, wie Sie den ersten Eindruck und Empfang Ihrer Praxis optimieren können. Nr. M15 11. Mai 14:30 – 18:30 Uhr Mülheim Fr. Dr. Hickey NEU Anmeldung und weitere Infos unter: www.pvs-forum.de Code scannen Veranstaltungsorte PVS rhein-ruhr Remscheider Str. 16 45481 Mülheim an der Ruhr PVS berlin-brandenburg Invalidenstr. 92 10115 Berlin Johanniter-Unfall-Hilfe e. V. Regionalverband Südbrandenburg Werner-Seelenbinder-Ring 44 03048 Cottbus PVS berlin-brandenburg Pappelallee 5 14469 Potsdam Nr. B4 15. April 16 – 19 Uhr Berlin Fr. Bartz, Hr. Bruhn Potenzial-Check für die Privat- und IGel-Abrechnung Anhand von Beispielen zur „Vereinbarung über privatärztliche Behandlung bei Verlangensleistungen“ vermitteln wir Ihnen Anregungen/Perspektiven, wie man den Lernprozeß bei Mitarbeitern mit fundiertem Wissen stärken kann. Außerdem werden Lösungen bei Liquiditätsengpässen vermittelt. Mit Bedarfsanalysen, statistischer Auswertung und entsprechender Ausrichtung des Praxisangebotes können Sie auf die Entwicklung zukünftiger Nachfrage vorbereitet reagieren. Tel. 02084847-344 Tel. 030319008-731 Tel. 0892000325-56

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