PVS forum Booklet 02_2016

Kommunikation wissen, was erfolgreich macht Teamführung I: Gehirngerechtes Führen Teamführung II: Resilienz für Führende – Wie stärke ich meine Widerstandskraft? Souveräne Gesprächsführung – schwierige „Patienten“ und Situationen Perfekt amTelefon – und alles spricht für Sie Ihr charismatischer Auftritt – Patienten erfolgreich überzeugen Fit am Empfang Erfolgreich IGeLn im Team S. 13 S. 14 S. 15 S. 16 S. 17 S. 18 S. 19

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